Российские курорты переходят на систему все включено

Российские курорты переходят на систему все включено

Отечественные курорты постепенно начинают работать по системе обслуживания всё включено , пытаясь привлечь россиян этим летом к себе в качестве отдыхающих.

Как рассказал Известиям вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Юрий Барзыкин, эта концепция теперь появилась в отелях Сочи, Геленджика и Анапы. Пока систему всё включено предлагают только около 10% отелей - это примерно 20-40 гостиниц в каждом из этих городов. Тем не менее, по мнению Барзыкина, внедряя эту систему, российские курорты смогут привлечь аудиторию, которая привыкла ездить в Турцию и Египет.

Он отметил, что стоимость одного дня в трехзвездочном отеле с отечественным всё включено составляет около 3,5 тыс. рублей. Барзыкин уточнил, что также растет количество отечественных отелей, предлагающих трехразовое питание ( полный пансион ).

Прогнозируется, что на внутреннем рынке этим летом ожидается около 41,5 млн туристов. Ожидается, что наиболее популярными направлениями будут курорты Краснодарского края и Крыма. При этом, в Турцию в этом году поедут не больше 3 млн россиян, в Египет - не более 2 млн, отметил Барзыкин.

Несмотря на появление всё включено в российских отелях, их пока нельзя назвать бюджетным аналогом отдыху в Турции или Египте, подорожавшему из-за падения курса рубля. Разброс цен зависит от конкретного туроператора, но в среднем наиболее выгодными пока остаются бюджетные предложения за рубежом.

Это может не повлиять в принципе. Хотя люди все равно едут. Однако основное направление сейчас пока Египет. Что касается внутреннего туризма, то уже есть продажи на лето , - отметила Майя Ломидзе

All inclusive в России: pro и contra

Система All inclusive становится все более популярной на отечественных курортах. Формулу отдыха, когда #171 за все уплачено#187 , к которой россиян приучили в Турции и Египте, начинают копировать и брать на вооружение российские отельеры. Что ждет пресловутый All на родном берегу #8212 большой успех или громкий провал? Каковы масштабы явления и почему #171 все включено#187 не всегда значит выгодно, разбирался RTourNews.

Отели используют #171 Все включено#187 чтобы заманить туристов

Все больше отелей в Сочи, Геленджике и Анапе предлагают туристам концепию отдыха #171 все включено#187 . Как рассказал в недавнем интервью газете «Известия» вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Юрий Барзыкин. на сегодняшний день уже порядка 10% гостиниц работают по системе All Inclusive — это примерно 20–40 отелей на каждом из этих курортов. По мнению эксперта, внедряя эту систему, российские курорты смогут привлечь туристов, которые привыкли ездить в Турцию и Египет.

#171 По качеству наш сервис не хуже зарубежного. Точно так же есть бассейны и спа-комплексы. Назвать отели я не могу, это будет рекламой,#187 — отметил Барзыкин.

По словам вице-президента РСТ, стоимость одного дня в трехзвездочном отеле с отечественным «всё включено» составляет около 3,5 тыс. рублей.

Эксперты отмечают, что из-за укрепления рубля, многие российские туристы раздумали ехать в российские здравницы и снова смотрят в сторону Египта и Турции. И all inclusive — это попытка вернуть интерес к России.

Говорит генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин. «Мы видим последний месяц или полтора, что колеблющиеся туристы, которые, возможно, в феврале при слабом рубле собирались ехать на наши курорты, сейчас опять зашатались и уже, может быть, пытаются купить туры в Турцию или Египет. В настоящее время не более 10-15% наших отелей перешли на наших курортах на такую систему. Те, кто хотели это сделать и могли, уже сделали. Думаю, что оставшиеся вряд ли будут двигаться в эту сторону. На мой взгляд, более экономично кормить их такими фиксированными порциями, потому что прогнозировать аппетиты туристов очень сложно. В том отеле, с которым мы работаем в Анапе, добавляется к стоимости питания рублей 200-250 в сутки. Средние цены в Анапе в прошлом году были 600-700 рублей за трехразовое питание».

Российский All пока дороговат

Несмотря на появление «всё включено» в российских отелях, их пока нельзя назвать бюджетным аналогом пусть и подорожавшему отдыху в Турции или Египте. Разброс цен зависит от конкретного туроператора, но в среднем наиболее выгодными пока остаются бюджетные предложения за рубежом.

Так, тур на 7 ночей в конце мая на двоих взрослых москвичей в четырехзвездочном отеле с питанием «всё включено» в Анапе один из крупных операторов предлагает за сумму от 64 тыс. до 80 тыс. рублей. Поездка в Сочи при тех же условиях обойдется уже дороже — от 75 тыс. до 116 тыс. рублей.

В то же время недельный тур в Анталью (Турция) у этого же оператора стоит от 34 тыс. до 150 тыс. рублей, при этом заграничных предложений пока в разы больше.

Другой оператор предлагает поездку в Анапу за сумму от 139 тыс. до 215 тыс. рублей, в Сочи — от 53 тыс. до 85 тыс. рублей, а на турецкие курорты — от 33 тыс. до 42 тыс. рублей (запрашиваемые условия всё те же).

По оценкам РСТ, на внутреннем рынке этим летом ожидается около 41,5 млн туристов. Наиболее популярными направлениями будут курорты Краснодарского края и Крыма.

All inclusive: выгодно туристам, но не отельерам

По данным туроператора TUI Россия, в году до 70% купленных россиянами путевок были по системе all inclusive. По прогнозам туроператора, в году еще больше туристов предпочтет формат “все включено». Уже с начала года туры такого типа занимают половину в общей структуре продаж. На рост спроса рынок ответил предложением. Но, в то время как популярность данного формата отдыха продолжает расти, отельеры уже стали задумываться об отказе от нее.

Наибольшую популярность такой формат приобрел в Турции на приморских курортах, где туристы имеют возможность проводить отпуск, не покидая территорию отелей. Учитывая, что около 80% россиян отдает предпочтение пляжному отдыху, многие делали выбор в пользу бюджетных предложений, где в добавок к размещению давали неограниченное количество еды и напитков.

Если в Турции и Египте стоимость продукции оказывается ниже, чем в России, то для курортов Черноморского побережья неограниченно предоставляемые еда и напитки могут свести на нет доходы от предоставления услуги. Поэтому снизить стоимость отдыха российские гостиницы с форматом «все включено» не смогут хотя бы из-за цен на продукты и алкоголь. В условиях инфляции можно ожидать только дальнейшего роста стоимости услуг.

По словам турецких отельеров, стандартно траты отеля на еду и напитки не должны превышать 20% от стоимости тура. Так, например, при размещении в отеле «4 звезды» в Анталии при цене за одну ночь в 4-5 тыс. рублей, траты на питание и напитки составят около 1 тыс. рублей. В отеле «три звезды» при размещении в номере за 2,5 тыс. рублей стоимость питания составляет порядка 500 рублей.

Отельеры признали all inclusive невыгодным

Многие отельеры Турции стали уже задумываться о том, чтобы отказаться от системы «все включено». С года уже перестали предоставлять ее гостиницы сети Rixos в Бодруме и Анталье. Как отмечают игроки рынка, all inclusive разоряет рынок и привлекает бюджетных туристов, которые не тратят ничего сверх оплаченного за тур.

Другой минус – снижение уровня сервиса, который упал из-за отсутствия необходимости общаться с клиентами. Персоналу негде применить навыки, отсутствует мотивация. При этом, как отмечают специалисты, скорее всего, могут без потерь отказаться от формата дорогие гостиницы, а вот небольшим отелям он жизненно необходим, так как только за счет него заведения привлекают туристов.

Невыгоден формат не только отельерам, но и бизнесу страны. Так, в году премьер-министр Греции Алексис Ципрас призвал отказаться от системы «все включено», которая, по его мнению, разорительна для ресторанов и торговцев, потому что все доходы от туризма получает только отель.

Короткий сезон #8212 помеха для российским отельеров

Курорты Черноморского побережья вынуждены получать максимальный доход за 3-4 месяца, которые длится купальный сезон на Черном море. Пик сезона приходится на июль-август, в течение которых количество отдыхающих на курорте максимально. Поэтому многие организации формируют цены с учетом этой особенности.

В этом плане, отели Турции и Египта находятся в лучшем положении. В Турции пляжный сезон длится с апреля по октябрь, в Египте он почти круглогодичный за исключением сезонов дождей и сильных ветров. В результате, отели этих стран могут работать с меньшей маржой, так как их бизнес стабилен.

All inclusive – формат, появившийся впервые на тихоокеанских лайнерах и Карибских островах в середине прошлого столетия. Позднее, в конце 90-х годов, этот вид услуги был адаптирован турецкими отельерами и стал визитной карточкой пляжного туризма этой страны. Стандартный all inclusive включает в себя проживание с бесплатной едой, напитками, в том числе, алкогольными, и часть развлечений.

Продажа однокомнатных квартир в Геленджике

Город Геленджик является одним из самых популярных курортов Краснодарского края, он расположен на Черноморском побережье и каждый год принимает толпы туристов.

10 платно

4 500 000 руб.

Предлагается на продажу 1-комнатная квартира в новом доме, расположенном на Толстом мысу Геленджикской бухты. Район максимально комфортный для отдыха.

Центр города. Панорамные виды на центр города из большинства квартир. Лифты опускаются прямо в подземный паркинг.

Кемпински Гранд Отель Геленджик

На днях администрация Kempinski Grand Hotel Gelendzhik провела рекламно-ознакомительный тур в отель для руководителей туристических агентств. Мне посчастливилось попасть в число приглашённых. Посчастливилось - потому что два дня в отеле стали неожиданным и очень приятным отдыхом в разгар зимы.

Несмотря на то, что наша компания давно и достаточно успешно продаёт туры в отель Кемпински Геленджик, никто из коллектива там не был. Мы попали туда впервые, прекрасно провели время, и мне хотелось бы поделиться своими впечатлениями с туристами - потенциальными гостями этого отеля. Уж не сочтите за рекламу). Конечно, есть и недостатки, но достоинств больше. О том и о другом читайте под катом).

Немного об истории отеля. Он был открыт в 2010 году и изначально стремился под крыло бренда Hilton. Но не подошёл по каким-то параметрам. С июля года отель стал частью сети Кемпински. Топ-менеджмент отеля - профессионалы из Европы: управляющий - итальянец, шеф-повар - австриец, за анимацию отвечает турок. Нам очень понравился управляющий отеля Алессандро Ределли, темпераментный, весёлый и открытый человек. Говорят, он до сих пор не привык к российской действительности).

Стоит отметить также профессионализм и доброжелательность всех служащих отеля - от главы отдела бронирования до уборщиков. Все вежливы и приветливы.

Внешний облик отеля подчиняется концепции морское дно . Современные архитектурные формы дополняются природными мотивами.

К сожалению, недавний ураган не пощадил панорамный ресторан Фьюжн на крыше отеля и президентские люксы. Так что их мы не увидели.

Оснащение и интерьер номеров мне также очень понравились. Вообще я не люблю минимализм в интерьере, но в отеле Кемпински как-то очень уютно). Возможно, благодаря тому, что в интерьере преобладают естественные мягкие цвета.

Это гостевой улучшенный 1-местный номер.

А это - двухместный, в котором мы жили

В номере есть всё необходимое для комфортного отдыха. Правда, были некоторые недочёты в работе обслуживающего персонала. Например, однажды из номера забради несвежие полотенца, а новые положить забыли. Сломалась дверная ручка в ванной, правда, через пару часов поломка была устранена, причём без наших просьб. У кого-то фен в номере был, у кого-то - нет, но его принесли по первому требованию. В целом можно сказать, что всё отлично, а человеческий фактор никто не отменял.

Все номера с балконом

Особенно порадовали нас очень удобные и большие кровати с ортопедиченскими матрацами и подушками).

Что касается питания - всё на уровне. Шведский стол весьма разнообразен, очень вкусные кондитерские изделия. Работу повара-кондитера мы могли видеть на кулинарном шоу, организованном в рамках нашего тура.

Всего 20 минут - и у повара Христофора получилась вот такая красота и вкуснотища).

Знаю, что многие жалуются на высокие цены в ресторане отеля. Тут сказать ничего не могу - мы питались бесплатно. Правда, однажды сделали заказ в номер. Судите сами: сырная тарелка, порция баварских колбасок на четверых и две бутылочки колы обошлись нам в 1100 рублей. По-моему, приемлемо.

Ресторан Ривьера

Огромное удовольствие доставило нам посещение бассейна и термальной зоны спа-центра (кстати, это включено в стоимость проживания). Бассейнов в отеле три - один крытый и два октрытых, один из которых подогреваемый.

Радуемся жизни в подогреваемом бассейне)

Спа-зона включает в себя несколько саун: финскую, травяную, аромапарную, соляной грот, лакониум, а также бассейн с гидромассажем и души впечатлений. За отдельную плату можно воспользоваться услугами массажистов и косметологов.

Отель предоставляет хорошие условия для проведения различных мероприятий, семинаров, конференций. Конгресс-центр включает в себя большой киноконцертный зал и 8 банкетных и конференц-залов.

Для детей работает детская комната, её планируют расширять. Вообще отель, который изначально был в основном ориентирован на деловых людей, сейчас потихоньку превращается в место семейного отдыха. На выходные часто приезжают жители Юга России с детьми. Руководство отеля не теряет времени и разрабатывает специальные семейные предложения.

Пляж у отеля собственный, закрытый от посторонних. Сейчас там мелкая галька, но планируют к летнему сезону насыпать мягкий песок. Пять минут ходьбы - и вы на центральной набережной Геленджика со всеми её развлечениями.

Подводя итог поездке, могу сказать, что Кемпински Гранд Отель Геленджик - действительно на сегодняшний день лучший отель Черноморского побережья России. Я побывала и в других отелях, работала в сочинской Рэдиссон Лазурной, но считаю, но Кемпински - вне конкуренции. При вполне доступной стоимости здесь очень хорошие условия для отдыха и деловых мероприятий, европейский уровень сервиса. В общем, всем рекомендую).

Источники: http://www.bigness.ru/news/-04-29/kurort/147926/, http://rtournews.ru/blog/articles/all-inclusive-v-rossii-pro-i-contra.html, http://realty.dmir.ru/krd/sale/prodazha-odnokomnatnyh-kvartir-v-gelendzhike/, http://tour-life.livejournal.com/18765.html